W styczniu pisaliśmy o wyroku warszawskiego sądu, który wywołał poruszenie w branży telemarketingu. Pojawiło się światełko w tunelu, że zgodę na marketing będzie można uzyskiwać na początku rozmowy. W skrócie sąd stwierdził, że telefon z pytaniem o zgodę na przedstawienie oferty handlowej nie narusza art....

Pod koniec stycznia w branży telemarketingu znowu zawrzało. A to za sprawą głośno komentowanego wyroku Sądu Okręgowego Warszawa-Praga[1] wydanego w wyniku pozwu skierowanego przez jednego z abonentów przeciwko telemarketerowi. W skrócie (bo wyrok nie jest jeszcze formalnie udostępniony) sądy obu instancji stwierdziły, że telefon z pytaniem...

[caption id="attachment_4214" align="alignleft" width="314" caption="www.fotolia.pl"][/caption] Przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, które zaczęły obowiązywać od 25 grudnia 2014 r. wprowadzają istotne zmiany w zakresie umów zawieranych z wykorzystaniem kontaktu telefonicznego. Zmiany te dotyczą nie tylko przedsiębiorców specjalizujących się w telemarketingu, ale wszystkich przedsiębiorców, którzy kontaktują się z konsumentem przez telefon w celu zawarcia umowy na odległość.