Pośród wielu zmian, jakie w maju 2022 r. wprowadzi dyrektywa Omnibus[1], znalazły się te dotyczące reklamowania towarów i usług oraz sprzedaży na platformach marketplace – o których szczegółowo pisaliśmy w poprzednich artykułach. Do worka z prawnymi nowościami trzeba też dorzucić nowe obowiązki serwisów internetowych publikujących...

Kontynuujemy przedstawianie zmian, jakie w 2022 r. wprowadzi dyrektywa Omnibus. W drugim z cyklu artykułów omówimy główne obowiązki dla platform marketplace. Prawne regulacje dla platform marketplace Przepisy wdrażające dyrektywę Omnibus wymagają od przedsiębiorców weryfikacji dokumentacji klienckiej, treści zawartych na stronach internetowych oraz procesów zachodzących w organizacjach. Dotyczy...

Przedsiębiorców działających w ramach B2C, szczególnie w branży e-commerce czy reklamowej, czekają niebawem spore zmiany. Wszystko za sprawą nowelizacji prawa konsumenckiego, wynikającej z konieczności implementacji unijnych regulacji, tzw. dyrektywy Omnibus[1]. Projekt ustawy[2] przewiduje zmiany w głównych ustawach konsumenckich, tj. ustawie o prawach konsumenta, ustawie o...

Prezydent RP wystąpił z inicjatywą legislacyjną zmian w ustawie o usługach płatniczych. Zgodnie z nowelizacją odbiorca płatności nie może uzależniać zawarcia z konsumentem umowy świadczenia usługi lub sprzedaży towaru od dokonania zapłaty w formie bezgotówkowej. Przedsiębiorca nie będzie też mógł odmówić przyjęcia zapłaty, gdy konsument uiszcza...

Konsumenci, a od przyszłego roku również niektórzy przedsiębiorcy, mogą zwrócić towar zakupiony przez internet. W takim przypadku sprzedawca powinien oddać klientowi pieniądze w tej samej formie, w jakiej dokonał on zapłaty. Nierzadko jednak sklepy internetowe proponują alternatywne rozwiązanie – zwrot pieniędzy na wewnętrzne konto klienta,...

Do konsultacji publicznych trafiła kolejna w ostatnich latach nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Podobnie jak poprzednie, również obecna ma zwiększyć kompetencje regulatora. Ustawa ma implementować przepisy unijne, przy okazji jednak procedowane są kwestie niezależne od wymogów wspólnotowych. Nowelizacja przede wszystkim ma zapewnić wdrożenie unijnego...

W ostatnim czasie coraz więcej mówi się o skutkach koronawirusa – nie tylko zdrowotnych, ale również tych gospodarczych, ekonomicznych i wpływających na istniejące stosunki prawne – również te między przedsiębiorcami a konsumentami. Równolegle, w Internecie rosną ceny produktów takich jak maseczki czy żele antybakteryjne. Panująca sytuacja...

Unijni konsumenci już wkrótce mogą zyskać kolejne narzędzie ograniczające nieuczciwe praktyki sprzedawców. Komisja Europejska proponuje umożliwić tzw. podmiotom kwalifikowanym podejmowanie działań przeciwko sprzedawcom dopuszczającym się naruszenia zbiorowych interesów konsumentów – i to bez udziału samych konsumentów. Powyższe rozwiązanie jest elementem tzw. Nowego ładu dla konsumentów...

W styczniu pisaliśmy o wyroku warszawskiego sądu, który wywołał poruszenie w branży telemarketingu. Pojawiło się światełko w tunelu, że zgodę na marketing będzie można uzyskiwać na początku rozmowy. W skrócie sąd stwierdził, że telefon z pytaniem o zgodę na przedstawienie oferty handlowej nie narusza art....